——鼎龙干部、员工(gōng)培训内容摘要

  鼎龙企业这几年无论是管理(lǐ)还是技(jì )术都在经历一个相当关键的转型期，这个时期的長(cháng)短不是取决于我们有(yǒu)没有(yǒu)市场、能(néng)不能(néng)做产(chǎn)品和做得出产(chǎn)品。而关键的关键是我们的每一位管理(lǐ)者和员工(gōng)的工(gōng)作(zuò)能(néng)否做到精(jīng)益求精(jīng)，能(néng)否做到对工(gōng)作(zuò)质(zhì)量在注重细节的基础上提高、提高、在提高，改进、改进、在改进。 老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”一个细节的忽略，往往会造成重大灾难；一些细节的不完善，往往使整體(tǐ)的性质(zhì)发生变化，如有(yǒu)首民(mín)谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝國(guó)。这对于我们这样一家在國(guó)内外行业内享有(yǒu)盛名(míng)的纸箱印刷机械制造和供应商(shāng)来说显得尤為(wèi)重要。

  鼎龙这些年来内部技(jì )术、管理(lǐ)的进步和产(chǎn)品质(zhì)量的提升，完全是得益于我们國(guó)内外广大客户对公(gōng)司的不断鞭策和提供有(yǒu)益的意见和建议，使我们更加坚定了走精(jīng)品的路線(xiàn)，因為(wèi)我们深深地意识到作(zuò)為(wèi)鼎龙企业走精(jīng)品路線(xiàn)是完全符合和满足國(guó)内外一些着眼于企业長(cháng)遠(yuǎn)发展的客户的选择和需求。当然做精(jīng)品作(zuò)為(wèi)我们鼎龙的每一位员工(gōng)一定要十分(fēn)清晰地认识到，这绝对不是一句简单的口号，更不能(néng)是一次简单的会议或动员，是需要我们每一个鼎龙人在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)从细节着手、一丝不苟、环环紧扣、一环不放，需要的是公(gōng)司全體(tǐ)干部、员工(gōng)坚持不懈地共同参与和行动，因為(wèi)精(jīng)品与一般产(chǎn)品的最大區(qū)别是在： 1、精(jīng)密、精(jīng)细、精(jīng)确、精(jīng)制、精(jīng)选、精(jīng)心、精(jīng)雕细琢；2、精(jīng)品是需要有(yǒu)一大批懂技(jì )术、素质(zhì)高的合格员工(gōng)。精(jīng)品源于细节、终于细节，鼎龙品牌的核心其实就在于此。一个品牌能(néng)够被客户认可(kě)，在很(hěn)多(duō)时候是因為(wèi)它的某些细节得到了客户的肯定。只有(yǒu)坚持对细节进行创造性的处理(lǐ)，使细节变得与众不同，就可(kě)建立与众不同的品牌。我们常说：管理(lǐ)是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于没有(yǒu)叶子的大树，它再也结不出美丽的果实——品牌。我们常用(yòng)的钟也是如此，要让时针走得准，必须控制好秒(miǎo)针的运行。鼎龙的管理(lǐ)必须要體(tǐ)现在细节的上，因為(wèi)我们是制造型企业，我们所造的机器是要為(wèi)客户所用(yòng)，我们所担负的是让客户买的放心、用(yòng)的顺心、能(néng)够為(wèi)客户创造更多(duō)的附加价值的责任和义務(wù)，所以作(zuò)為(wèi)鼎龙的员工(gōng)对待工(gōng)作(zuò)必须具(jù)體(tǐ)到每一项工(gōng)作(zuò)的计划安(ān)排、每一项设计，每一次改动，每一个员工(gōng)的操作(zuò)。企业发展到一定程度不能(néng)简单地凭借产(chǎn)品质(zhì)量和结构来看竞争优势，竞争优势归根结底是看技(jì )术和管理(lǐ)的优势，这种优势的最终反映是我们的产(chǎn)品，是通过产(chǎn)品的一个一个细节和随产(chǎn)品带给客户的一次一次用(yòng)心服務(wù)来具(jù)體(tǐ)體(tǐ)现。

  重视细节，管理(lǐ)者和员工(gōng)的责任心是关键，古人云：“不患无策，只怕无心”。一个人的學(xué)识、能(néng)力、才华很(hěn)重要，但缺乏责任感、责任意识、责任心，就不堪大用(yòng)。即使小(xiǎo)用(yòng)也令人担心，责任感反映了一个人的精(jīng)神境界。很(hěn)多(duō)事情没有(yǒu)成功，不是我们没有(yǒu)付出努力，而是我们忽略了一些细节。 也许有(yǒu)人说，我们无法保证注重细节、但如果我们要想取得成功、把工(gōng)作(zuò)一次做好，必须得注重细节，承担起工(gōng)作(zuò)的责任，只有(yǒu)这样我们的未来才有(yǒu)希望，鼎龙企业将是更有(yǒu)希望。